FAQ (häufig gestellte Fragen)

Welche Arten an Dokumenten können Sie übersetzen?

Unser Profiübersetzerteam übersetzt eine große Auswahl an Nischen-Content, wie z.B. Erotika, Non-Nude, Softcore, Hardcore, BSDM, Fetisch und noch viel, viel mehr. Wir können zudem statische und dynamische Websites, Content für Handys und PDAs, Anleitungen und Handbücher, Präsentationen, Broschüren, Flyer und Faltblätter, E-Mails, Websites, Hilfe-Dateien, Software-Anwendungen, Korrespondenz, Vereinbarungen und Verträge, Pressemitteilungen und Kataloge übersetzen.

Welche Dateiformate können Sie übersetzen?

Wir arbeiten mit den meisten Text-/Grafikformaten und Ton-/Videodateien. Wir können mit verschiedenen Quellcodeformaten, wie z.B. HTML, PHP, Java, Visual Basic, ASP, C, C++, XML, Perl, Python etc., umgehen. Fragen Sie uns bitte einfach kurz vorher, damit wir sicher gehen und Ihre Originaldokumente öffnen können. Wir können sowohl PC- als auch Macintosh-Dateien bearbeiten und benutzen dazu viele verschiedene Programme.

In welche Sprachen übersetzen Sie?

HOT TRANSLATIONS bietet eine umfangreiche Auswahl an Sprachkombinationen an. Falls Sie die von Ihnen gesuchten Sprachen nicht finden sollten, kontakten Sie uns bitte, da wir ständig unsere Übersetzerdatenbank mit den verschiedensten Sprachkombinationen erweitern.

Wie teuer sind Übersetzungen?

Der Preis wird normalerweise pro Wort berechnet. Daneben hängt der Preis natürlich auch vom Schwierigkeitsgrad, Sprachkombination, Textart und Abgabetermin ab. Manchmal ist es uns möglich, einen Preisnachlass bei sehr langen Dokumenten, hoher Wortanzahl und/oder aufgrund langer geschäftlicher Zusammenarbeit zu geben.

Auf welche Art und Weise können Sie Dokumente erhalten und versenden?

Wir bevorzugen, Dokumente per E-Mail oder Up-/Download über unseren FTP-Service zu erhalten/versenden. Ein auf Papier vorliegendes Dokument kann auch gefaxt oder per Eilboten zugestellt/erhalten werden. Alle anderen traditionellen Formen würden nur die Kosten erhöhen und den Versand verzögern. Versandkosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

Akzeptieren Sie Eilaufträge? Wie teuer sind Eilübersetzungen?

Qualitätsarbeit braucht seine Zeit. Auch ein noch so kurzes Dokument muss bearbeitet und Korrektur gelesen werden, um eine hohe Qualität zu gewährleisten, die wir unseren Kunden anbieten möchten. Eine gute Übersetzung kann nicht einfach mal in einigen Stunden oder an einem Tag angefertigt werden. Auch wenn es möglich wäre, würde dies eine Unterbrechung des geplanten Arbeitstages eines Übersetzers und unserer Agentur bedeuten. Aus diesem Grund behalten wir uns das Recht vor, Übersetzungen abzulehnen, wenn anzunehmen ist, dass ein gewisser, notwendiger Grad an Sorgfalt im vorgegebenen Zeitrahmen nicht eingehalten werden kann. Wie hoch die Kosten sind? Jede professionell erbrachte Eildienstleistung kostet mehr, als dieselbe im normalen Zeitrahmen erbrachte Arbeit. In diesem Sinne werden dem Kunden 30 bis 100 % Aufschlag abhängig von der Übersetzungsart, dem Abgabetermin und der Wortanzahl in Rechnung gestellt. Bitte bekommen Sie jetzt keine Angst und fragen einfach bei uns nach, da es manchmal wirklich schlimmer aussieht, als es dann im Nachhinein ist ;)

Wird mein Dokument für den Druck formatiert?

Diese Dienstleistung ist nicht mit eingeschlossen. Aber bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie an Serviceleistungen, wie z.B. Formatierung oder DTP, interessiert sind, da wir sie für einige Sprachkombinationen anbieten können. Für Dienstleistungen dieser Art berechnen wir einen Stundensatz.

Wie gewährleisten Sie, dass meine Übersetzung akkurat ist?

Wir sind fest davon überzeugt, dass eine Übersetzung fehlerfrei und stimmig sein muss. Ein hoher Qualitätsanspruch muss das Ziel jeder Übersetzungsagentur sein. Aus diesem Grund haben wir von Anfang bis Ende verschiedene Kontrollphasen, um sicher zu stellen, dass Sie als Kunde genau das erhalten, was Sie erwarten und verdienen. Ihre Übersetzung geht durch mehrere Hände und wird Korrektur gelesen. Unser Ziel ist es, allen unseren Kunden Qualitätsdienstleistungen zu Verfügung zu stellen. Denn nur ein glücklicher Kunde wird sich immer an uns erinnern wollen.